Livraison et retours

Expédition

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Les commandes pasmaison sont expédiées via DHL. Vous trouverez ici les conditions de livraison, les frais applicables et la marche à suivre pour un retour.

Transporteur

DHL

Délai indicatif

1 à 3 jours ouvrés

Frais de livraison

3,98 EUR

Livraison offerte

à partir de 50,00 EUR d'achat

Zones et délais

Nous livrons en France métropolitaine. Le délai indicatif après expédition est de 1 à 3 jours ouvrés. Ce délai peut varier en fonction de la destination et de la période.

Frais de port

Les frais de livraison DHL s'élèvent à 3,98 EUR. La livraison est offerte pour toute commande dont le montant atteint 50,00 EUR. Le montant applicable est récapitulé avant validation du paiement.

Bon à savoir

Vérifiez l'adresse de livraison avant de valider votre commande. Une adresse incomplète peut retarder l'acheminement. Pour les colis volumineux, prévoyez une personne disponible pour la réception.

Retours

Si un article ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur. Le produit doit être intact, non utilisé et retourné dans son emballage d'origine, avec les accessoires éventuels.

  1. Contactez-nous à [email protected] ou par téléphone au +33 6 72 40 80 83 en précisant votre numéro de commande.
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  3. Expédiez le colis avec un suivi, afin de pouvoir vérifier sa réception.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Le remboursement intervient après réception et contrôle du retour.

Produits défectueux ou erronés

Si vous recevez un article endommagé, incomplet ou différent de votre commande, contactez-nous rapidement avec des photos et le détail du problème. Nous traiterons le dossier en priorité.